Rückgabe und Umtausch
Diese Richtlinie gilt nur für Bestellungen, die direkt auf unserer Website www.fonlandlaser.com aufgegeben werden. Bestellungen von anderen Marktplätzen sind nicht abgedeckt.
Auf alle Maschinen gewähren wir 2 Jahre Garantie. Während dieser Zeit reparieren oder ersetzen wir defekte Teile (ausgenommen Verbrauchsmaterial). Die Garantie erlischt, wenn Reparaturen von nicht autorisierten Technikern durchgeführt werden.
Zubehör kann normalerweise innerhalb von 30 Tagen gegen teilweise Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich einer Gebühr zurückgegeben werden. Maschinen können aufgrund ihres hohen Wertes normalerweise nicht zurückgegeben werden.
Rückerstattungen werden nur für ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen abzüglich einer Gebühr je nach verstrichener Zeit gewährt. Teilrückerstattungen können für gebrauchte Artikel innerhalb von 30 Tagen abzüglich höherer Gebühren je nach Zustand gewährt werden. Rücksendungen müssen vor dem Versand schriftlich genehmigt werden.
Defekte, fehlende oder fehlerhaft funktionierende Artikel können umgetauscht werden, wenn wir das Problem bestätigen. Innerhalb von 7 Tagen fallen keine Gebühren an, nach 7-15 Tagen fällt eine Gebühr von 15 % an, nach 15-30 Tagen eine Gebühr von 20 % zuzüglich Versandkosten. Für den Umtausch höherwertiger Artikel ist die Zahlung der Preisdifferenz erforderlich.
Keine Rückerstattungen/Umtausch nach 30 Tagen, bei Käufen von Drittanbietern, ohne sämtliches Zubehör oder bei Schäden/Missbrauch durch den Kunden. Wir bieten keine Rückerstattungen/Umtausch an, wenn das Produkt als mangelfrei gilt.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben. Um Verzögerungen zu vermeiden, müssen Rücksendungen/Umtausche über unseren Prozess und nicht über eine Rückbuchung abgewickelt werden.