Auftragserteilung
- Nach einem erfolgreichen Kauf senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie vor der Bearbeitung Änderungen vornehmen müssen.

- Bei Vorverkaufsartikeln sind Stornierungen nicht mehr zulässig, sobald dem Kunden das voraussichtliche Lieferdatum bestätigt wurde. Wenn der Kunde auf einer Stornierung besteht, wird eine Gebühr von 35 % des Bestellbetrags erhoben.

Auftragsabwicklung
- 5–7 Tage vor der Versandvorbereitung werden die Maschinen einer strengen Qualitätskontrolle und Verpackung unterzogen.

Versandarten
- Wir versenden weltweit über große Speditionen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.

- Lager in China: Maschinen und Zubehör werden innerhalb von 4–8 Werktagen per UPS, DHL oder FedEx versendet.

- Lager im Ausland: Der Versand der Artikel innerhalb der entsprechenden Länder aus Lagern in den USA, Australien, Deutschland oder Großbritannien ist kostenlos.

Lieferfristen
- Sendungsverfolgungsnummern werden nach einigen Tagen aktiviert. Geschätzte Zeiten gelten weiterhin, wenn keine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

- Wochenenden/Feiertage sind von den Lieferzeiten ausgeschlossen. Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Flug-/Wetterbedingungen variieren.

Kundenservice
- Bitte kontaktieren Sie uns unter fonlandofficial@gmail.com, wenn Sie in irgendeiner Phase Ihrer Bestellung Hilfe benötigen.